Visszatérítési szabályzat
Termék csak úgy küldhető vissza, ha ugyanolyan állapotban van, amint amilyenben átvetted, nem kopott, nem használt, a címkéi nem lettek eltávolítva, és eredeti csomagolásában van. A számlával vagy a vásárlást bizonyító egyéb dokumentummal is rendelkezned kell.
A visszaküldési folyamat megindításához írj nekünk e-mailt erre a címre: yaffaswimwear.brand@gmail.com. A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni:
1183.Budapest Nádasdy utca 9
Ha a visszatérítési kérelmet jogosnak találjuk, visszárucímkét küldünk, valamint egy útmutatót, hogyan és hová küldd vissza a terméket. Nem fogadunk vissza olyan terméket, melynek visszaküldését előzetesen nem kérted.
Visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseiddel bármikor fordulhatsz hozzánk ezen az e-mail-címen: yaffaswimwear.brand@gmail.com.
Sérülés és egyéb problémák a termékkel
Kézhezvétel után vizsgáld meg a küldeményt, és haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibásan vagy sérülten érkezett, esetleg nem a rendelt terméket kaptad, hogy megvizsgálhassuk az esetet, és megtehessük a szükséges lépéseket.
Kivételek / nem visszaküldhető termékek
Bizonyos típusú termékek nem küldhetők vissza. Ilyenek például a romlandó termékek (élelmiszerek, virágok, növények stb.), egyedi készítésű termékek (például megrendelésre készült vagy személyre szóló termékek), valamint a személyes higiéniai termékek (például a szépségápolási termékek). Nem fogadunk vissza továbbá veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat és gázokat sem. Ha konkrét termékkel kapcsolatban van kérdésed vagy panaszod, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Csere
Ha nem megfelelő a termék amit választottál emailben yaffaswimwear.brand@gmail.com megírod kérésed és mi cserecsomag formájában küldjük az új terméket , és a futár elhozza a nálad lévő terméket.
Az Európai Unióban érvényes 14 napos türelmi időszak
A fentiektől függetlenül, az Európai Unióba kiszállított termékek esetében 14 napig jogod van rendelésedet indoklás nélkül lemondani, illetve a rendelt terméket visszaküldeni. Ez esetben is érvényesek fenti feltételek: a terméknek olyan állapotban kell lennie, amilyenben átvetted, nem lehet kopott, használt, a címkéket nem szabad eltávolítani, és a terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. A számlával vagy a vásárlást bizonyító egyéb dokumentummal is rendelkezned kell.
Visszatérítés
Értesítünk, amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, és tudatjuk, jogosnak találtuk-e visszatérítési igényedet. Amennyiben igen, a visszatérítésre 10 munkanapon belül banki átutalás formájában rendezzük. Ne feledd, hogy időbe telhet, mire bankod vagy a kártyakibocsátód a visszatérítést feldolgozza, és számládra visszautalja.
Ha erre visszatérítési igényed elfogadásától számított 15. napon sem kerül sor, jelezd nekünk ezen az e mail címen: yaffaswimwear.brand@gmail.com.
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. A kormányrendelet szabályozásának értelmezése egy jelenlegi megállapításáról szóló, az energiafogyasztással kapcsolatos minőségi vásárlói alkalmazhatóak. A fogyasztó megnézte a termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású terméket. Egyszerűen fogyasztóként élvezheti, amikor ezt az üzemeltetővel egyértelműen írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét haladéktalanul köteles, így visszaigazolni egy fogyasztó felé. A fogyasztó elállása esetén egy meghirdetett köteles elállási nyilatkozatának közbeszerzési számát kell meghatározni 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni.
Ha egy fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy gondolja, hogy az új felhasználói kérelem 14 napon belül történik, amikor a fogyasztó visszatérővé válik, a szállítási díj pedig. Ez az alól kivétel, ha egy fogyasztói módszert választ, amely többletköltséggel jár, és egy szokásos fuvarozástól eltérő. A szolgáltatónak vissza kell fizetnie, és nem kell teljes körűen felállítania a szolgáltatót, hanem fel kell hívnia a szolgáltatót, és nem kell teljes mértékben átalakítania. A két pillanatban különféle lehetőségek állnak rendelkezésre, amikor az üzemeltető egy későbbi időpontban megkapja a vevőt.
Üzemeltető követelheti a fogyasztótól a nem rendeltetésszerű felhasználásokból adódó anyagi kár megtérítését. Ezért kiemelten az ügyfeleknek egy termék rendeltetési helyét kell használni, és nem kell rendeltetési célokat használniuk.
A csomagolást a videofilmek rögzítésével együtt kell elvégezni, a csomagolást pedig a visszaküldött termék megvizsgálásával kell elvégezni. Erre az esetleges későbbiekben a félreértések elkerülése végett van szükség. (lásd a visszaküldött terméket, amely nem megfelelő volt)